多平台统一收件箱
WhatsApp、Telegram、Instagram、LINE 等账号放在同一个侧栏，切换不再靠十几个标签页。
为跨境客服设计
一个窗口，
管好所有海外客户。
不用来回切窗口，也不用来回复制翻译。客户发什么语言，GPT 直接翻成中文；你用中文回复，也能翻成客户的语言。
8+ 消息平台
GPT 翻译
Google 登录
账号互不干扰
本地运行
线路正常US · New York
已翻译中文 → English
消息全部账号
W
WhatsApp · 主号Hi, is this still available?
2m
T
Telegram · SalesCan you ship to Manila?
8m
I
Instagram · SupportThanks for your help!
21m
L
LINE · 林旭在吗？想问下价格
35m
W
WhatsApp · 主号United States · New York
翻译已开启
客户 · English
Hi, is this still available?
你好，这个还有吗？
你 · 中文 → English
还有货，今天可以发货。
Yes, it's in stock and can ship today.
客户 · English
Great — can I pay with PayPal?
太好了，可以用 PayPal 付款吗？
用中文输入，发送英文
界面示意 · 实际以当前版本为准
一个工作台，连接你每天用的平台
WhatsAppTelegramInstagramFacebook
MessengerLINEGoogle ChatGoogle Voice
Apple 短信TikTokZalo自定义网站
核心能力
少切窗口，多处理消息。
把分散在不同浏览器标签页里的客服工作，收成一个可控的工作流。
GPT 双向翻译
所有翻译都由 GPT 完成。客户外文自动转中文；你用中文回复，按目标语言发出。理解上下文，不是逐词拼接。
每个账号单独上网
每个账号走自己的网络，互不影响。线路断开时页面会停住，不会偷偷切回你本机的网络。
上手前先检查
自动检查每个账号的网络、时区、语言和设备信息，发现冲突会直接告诉你，不用自己猜。
设备信息更自然
按你的 Mac 屏幕、显卡和所在时区自动填好，减少“越配越不对劲”的情况。
Google 账号登录
用 Google 账号注册和登录，少记一个密码。已有邮箱账号也能自动关联。
记录留在本机
账号、登录状态和聊天记录都留在你的 Mac 上。聊天内容不经过 ChatDesk 的服务器。
GPT 翻译 · 方向明确
客户说英文，
GPT 翻成中文。
所有翻译都由 GPT 完成。ChatDesk 不会把“客户的中文”再翻译一遍，也不会把你写的中文原样发出去。
- ✓ 客户外文 → 中文（GPT）
- ✓ 客户中文 → 不翻译
- ✓ 你的中文 → 目标语言
- ✓ 你的外文 → 中文
GPT 由 GPT 模型完成翻译，不是词典逐词替换。
翻译结果仍需人工确认。不同语言和上下文下，效果会有差异。
客户
Hi, can you ship to Manila?
→
你好，可以寄到马尼拉吗？
你
可以，运费我帮你算一下。
→
Sure, let me calculate the shipping for you.
客户
谢谢
→
不翻译，直接显示
示意：具体语言对以账号设置为准
Apple 短信翻译
客户发来的短信，
也能直接看懂。
很多客服工具只处理网页聊天，Apple 短信往往要单独拿手机看。ChatDesk 把 Mac 上的 Apple 短信也接进同一个窗口：客户发英文，GPT 直接翻成中文，回复也能翻译。
- ✓ iPhone 短信 / iMessage
- ✓ 客户外文 → 中文（GPT）
- ✓ 中文输入 → 目标语言
- ✓ 不离开 ChatDesk 工作台
Apple 短信同样使用 GPT 翻译。先在 Mac 的“信息”里登录 Apple 账号；不同运营商和系统版本的支持范围会有差异。
信息•••
+1 (415) ••• 0182
Hi, can you deliver to San Jose?你好，可以送到圣何塞吗？
可以，明天下午到。Sure, it will arrive tomorrow afternoon.
Perfect, thank you!太好了，谢谢！
用中文回复，发送英文↑
界面示意 · 实际以当前版本为准
客户隐私
客户聊天，
只留在你的 Mac。
ChatDesk 后台只保存账号、套餐、可用字数、推广和订单。它没有查看客户聊天的入口，管理员也看不到聊天内容。
本机保存聊天记录、登录状态和配置保存在你的 Mac 上。
后台看不到没有查看客户对话的页面，也没有导出聊天内容的功能。
不分析、不出售不会拿客户对话做画像、广告或训练。
翻译时只把当前需要翻译的文字发送给你配置的 GPT 服务；不会上传完整聊天，也不会经过 ChatDesk 后台。
线路断了，也不会偷偷直连
网络保护默认打开。
不是隔一会儿才检查。账号一旦连不上自己的线路，页面会立即停住，不会改用你本机的网络。
01
每个账号单独隔离
登录状态、缓存和网络线路分开，一个账号出问题，不会影响另一个。
02
连不上就停
线路断开后立即停止加载，页面会告诉你原因，不会继续冒险访问。
03
不暴露本机网络
浏览器不会绕过你设置的线路去连接外网，减少暴露本机网络的可能。
04
记录留在本机
不需要把账号 Cookie 或聊天内容上传到第三方工作台。
说明这些设置能保护网络路径，但不能保证平台一定不识别自动化或关联行为。ChatDesk 不承诺“防封号”。
上手方式
三步开始工作。
01
添加账号
选择平台，扫码或登录。每个账号自动获得独立的登录空间。
02
设置网络
填好服务商给你的线路信息，检查显示的城市和网络地址是否正确。
03
开始接待
在同一个窗口收发消息，中文输入，按目标语言发出。
价格
先小规模跑，再按月用。
用多少字就付多少，适合先小量使用；每天都要接待的客服可以选包月。付款确认后自动到账，异常情况人工处理。
60USDT
约 150 万字
- 按实际翻译的字数扣减
- 适合先小量使用
- 字数用完后联系客服续费
80USDT / 月
30 天包月套餐
- 适合每天持续接待
- 套餐从到账日起算
- 续费前联系客服确认额度
付款与开通
USDT 收款
两个地址都可以收款，请按网络选择。转错网络无法找回；付款前请先联系客服确认套餐和网络。
TRON / TRC20 T 开头
THvw8Ke2DJuPGs4gBZNy8ZgJ2biQgcFqfR
EVM / ERC20 / BEP20 0x 开头
0xE48D5368BE7393fC0e7Af122c3844201668B4fcD
Windows / macOS 客户端
下载 ChatDesk，登录后就能用。
支持 Windows 10/11 64 位和 Apple 芯片 Mac。下载后登录账号，套餐和可用字数会自动同步。
开始使用
把客服流程跑顺。
注册 ChatDesk 账号，选择按量或包月套餐。付款确认后，可用字数或包月权限会自动同步到客户端。
注册账号
按量 60 USDT / 包月 80 USDT
FAQ
常见问题
支持哪些平台？
目前覆盖 WhatsApp、Telegram、Instagram、Facebook、Messenger、LINE、Google Chat、Google Voice、TikTok、Zalo 和自定义网站。平台页面改版可能影响适配，我们会持续维护。
每个账号的网络是分开的吗？
是。每个账号有自己的登录状态、网络线路和设备信息，互不影响。线路断开时不会自动切回本机网络。
翻译会把我的客户资料发到哪里？
聊天内容由你配置的翻译服务处理。ChatDesk 本身不运营聊天内容服务器。你可以在设置中查看当前使用的翻译模型和服务地址。
能不能保证账号不被平台识别？
不能。这些设置只能降低被关联的概率，不能保证平台不识别。ChatDesk 不提供“防封号”承诺，也不会把检查分数当成安全证明。
后台能看到客户聊天吗？
不能。后台只保存账号、套餐、可用字数、推广和订单信息，没有查看或导出客户聊天的入口。聊天记录保存在你的 Mac 上；翻译时只把当前需要翻译的文字发送给你配置的 GPT 服务。
翻译用的是什么模型？
所有翻译都由 GPT 完成。它会结合上下文翻译，不是逐词替换；重要内容仍建议人工确认。
Apple 短信翻译怎么用？
在 Mac 的“信息”里登录 Apple 账号后，ChatDesk 可以读取本机短信，把客户发来的外文翻译成中文，你的中文回复也能翻译后发出。不同运营商和系统版本的支持范围会有差异。
有没有 Windows 版？
已提供 Windows 10/11 64 位版本和 Apple 芯片 Mac 版本；Apple 短信功能仅在 macOS 上可用。
数据存在哪里？
账号、登录状态和本地设置保存在你的 Mac 上。卸载前请先备份需要保留的数据。